Veuillez saisir la référence client se trouvant en haut de votre facture :

1 - Comment avez vous connu iD04 ?

 Un ami m'en a parlé

 Par une publicité

 Par recherche sur internet

 Autre

2 - Comment jugez vous la qualité de l'accueil téléphonique :

 Trés bien

 Bien

 Moyen

 A revoir

3 - Vous avez trouvez le delai d'intervention :

 Rapide

 Moyen

 Long

4 - Comment avez vous trouvez la qualité de l'intervention :

 Trés bonne (mon problème est réglé)

 Moyenne (mon problème n'est réglé qu'en parti)

 Mauvaise (j'ai toujours le même problème)

5 - Quels nouveaux services aimeriez vous qu'iD04 vous propose :

6 - Referez vous appel à iD04 :

 Oui

 Non

7 - Faites nous part de vos remarques ou suggestions :